Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité — Get Cuisine Shop

Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, notamment :

  • votre nom et prénom

  • votre adresse postale

  • votre adresse courriel

  • votre numéro de téléphone

  • les informations relatives à votre commande

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, votre navigateur et votre système d’exploitation, afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Marketing par courriel (le cas échéant)

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos promotions ou d’autres mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu à cet effet dans chaque courriel.

Marketing par SMS (le cas échéant)

En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande ou via un formulaire d’inscription, vous acceptez de recevoir des SMS transactionnels (suivi de commande, panier abandonné) et, si vous y consentez, des SMS promotionnels.

  • Fréquence maximale : 4 SMS par mois

  • Le consentement n’est pas une condition d’achat

  • Désinscription possible à tout moment en répondant STOP par SMS

Conformité : Loi canadienne anti-pourriel (CASL).

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour :

  • conclure une transaction,

  • vérifier un paiement,

  • passer une commande,

  • planifier une livraison,

  • effectuer un retour,

nous présumons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces renseignements uniquement à ces fins.

Pour toute autre utilisation (ex. marketing), nous sollicitons votre consentement explicite, ou vous offrons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@getcuisineshop.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique.

Vos données sont stockées dans les bases de données sécurisées de Shopify et protégées par des pare-feu et mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie.

Paiement

Les paiements sont traités via des passerelles conformes à la norme PCI-DSS.
Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

Les informations de paiement sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de la transaction.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains fournisseurs tiers (paiement, livraison, marketing) peuvent recevoir uniquement les données nécessaires à l’exécution de leurs services.

Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter.

Certains fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Canada (ex. États-Unis). Dans ce cas, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de ces juridictions.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et conformes aux meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • l’utilisation abusive

  • la divulgation ou la modification

Les données sensibles sont protégées par le protocole SSL et des mécanismes de chiffrement avancés.

ARTICLE 7 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement du site

  • mémoriser votre panier

  • analyser la performance du site

Cookies utilisés par Shopify (exemples) :

  • _session_id

  • _shopify_visit

  • _shopify_uniq

  • cart

  • _secure_session_id

  • storefront_digest

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les changements prennent effet dès leur publication sur le site.

En cas de fusion ou d’acquisition, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires, tout en demeurant protégés.

ARTICLE 10 – VOS DROITS

Conformément aux lois canadiennes et québécoises, vous avez le droit de :

  • accéder à vos renseignements personnels

  • les corriger ou les mettre à jour

  • demander leur suppression (sous réserve des obligations légales)

  • déposer une plainte

📧 contact@getcuisineshop.com
📍 475 17e Avenue, Saint-Jérôme (Québec) J7Z 4H4, Canada

Get Cuisine Shop — Tous droits réservés